Евгений Смирнов
Провожу исследования и интервью с клиентами, вытаскиваю их потребности и формирую из них бэклог для разработки и экспериментов. Успех оцениваю в метриках и с помощью аналитики.
Есть опыт руководства отделом, предпринимательства, запуска и закрытия продуктов.
Есть опыт руководства отделом, предпринимательства, запуска и закрытия продуктов.
Скачать CV
Написать в Telegram
Продакт менеджер/ Product manager
Евгений Смирнов
Видео CV
+7 (995) 500 13-50
Не ищу работу
evgenysmirnoff135@gmail.com
@eugenesmirnof
+7 (995) 500 13-50
Контакты
Опыт работы и проекты
Фотери — сервис фотосессий для людей и бизнеса. B2C и B2B сервис
Продакт-менеджер
- Проведение исследований, кастдевов и экспериментов на этапе поиска Product-Market Fit продукта
- Руководил командой из 15 человек (маркетинг, разработка, конечные исполнители)
- Составление Roadmap продукта от недели до года
- Юридические аспекты: от отчетности до пользовательских соглашений и оферты
За что отвечал:
- Провел исследование рынка на 1+млрд. рублей и конкурентов, которое помогло запустить продукт и отстроиться от ключевых конкурентов
- Выделил ключевые сегменты целевой аудитории на которую работает продукт. За счет глубинных интервью с пользователями, модерируемых исследований и аналитики
- Сделал модель Unit-экономики, при которой продукт может зарабатывать со 2 месяца
- Снизил косты на привлечение клиентов с 1500р. до 500р. (-200%), за счет тестирования, лэндингов, офферов и рекламных каналов, а конверсия в заявку поднялась с 1,2% до 5%
- Провел больше 40 интервью с клиентами, которые помогли выделить и создать новые фичи в продукте
Результаты:
МТС Линк (ex. Webinar Group) — российская экосистема сервисов для бизнес‑коммуникаций и совместной работы. UCaaS-платформа. Летом 2022 года компанию купила МТС за 2,5 млрд руб
Руководитель внутреннего и внешнего обучения
- Организовывал работу команды из 8 человек по скрам, с постановкой целей по OKR
- Отвечал за развитие usage новых и действующих клиентов (North Star, DAU, MAU, CPI метрик)
- Запуск и пилотирование новых процессов и отделов
- Участие спикером в конференциях МТС Линк и партнеров для продвижения продукта и повышения лояльности
За что отвечал:
- Просегментировал пользователей по JTBD и запустил новый формат онбординга, который дал +23% к usage конверсии в первую встречу
- Для действующих пользователей ввел формат коммуникации и экспертных мероприятий, что дало рост +50% к usage (по сравнению с выборкой не участвующей в этом)
- Проводил эксперименты для роста DAU и MAU функций продукта в кросс-функциональной команде. 10% экспериментов были успешными и масштабированы
- Пилотировал запуск отдела СSM (Сustomer Success Manager) в компании для повышения лояльности и роста North Star пользователей. Сократили время внедрения продукта с 2 до 1 недели
- Пилотировал запуск автоматической аналитики с помощью AI для повышения CR воронки продаж
- Провел больше 50 кастдевов сотрудников крупных компаний из ТОП-2000, что помогло разработать новые функции для Enterprise бизнеса
Результаты:
— 2022-2024г.г.
— 2020-2024г.г.
CMWP (ex. Cushman & Wakefield) — международная консалтинговая компания, оказывающая консультационные, инвестиционные и агентские услуги в сфере коммерческой недвижимости
Продакт-менеджер
- Product owner бизнес-линейки Складская и индустриальная недвижимость
- Руководил командой из 15 человек (маркетинг, разработка, конечные исполнители)
- Составление Roadmap продукта от недели до года
- Юридические аспекты: от отчетности до пользовательских соглашений и оферты
За что отвечал:
- За 2 месяца нашёл потенциал в текущих лидах на 145 млн. рублей (42% от годовой годового потенциала)
- Провел качественное исследование конкурентов
- Сделал модель Unit-экономики, при которой продукт может зарабатывать со 2 месяца
- Снизил косты на привлечение клиентов с 1500р. до 500р. (-200%), за счет тестирования, лэндингов, офферов и рекламных каналов, а конверсия в заявку поднялась с 1,2% до 5%
- Рекорды: рекордное кол-во пользователей за день за всё время,
Результаты:
— 2024г - н.в.
Знания и навыки
Понимаю как работает и разрабатывается продукт, и как работают кросс-функциональные команды.
Помогал развиваться продуктам на этапе вывода на рынок, роста и зрелости. Участвовал в запуске MVP-версий продуктов и фичей
Помогал развиваться продуктам на этапе вывода на рынок, роста и зрелости. Участвовал в запуске MVP-версий продуктов и фичей
Понимаю как работают продуктовые компании
Умею запускать эксперименты, их вести и считать результат.
Вел продуктовые и маркетинговые эксперименты, а успех считал через калькулятор AB экспериментов
Вел продуктовые и маркетинговые эксперименты, а успех считал через калькулятор AB экспериментов
Провожу эксперименты и А/B тестирование
Понимаю как собираются данные, считаются метрики и зачем это нужно: CAC, CPL, CR, CPA, retention, churn rate, ARPU, средний чек и LTV
Работал с Я. Метрикой, Google Analytics, Mixpanel, Tableau и BI
Работал с Я. Метрикой, Google Analytics, Mixpanel, Tableau и BI
Работаю с аналитикой
Провожу продуктовые исследования чтобы подтверждать и опровергать гипотезы: глубинные интервью, количественные опросы и юзабилити-тестирования. Результаты исследований переношу в JTBD и составляю CJM.
Люблю общаться с пользователями, провел больше 100 интервью и обучений для клиентов из крупных компаний и простых людей
Люблю общаться с пользователями, провел больше 100 интервью и обучений для клиентов из крупных компаний и простых людей
Умею общаться с клиентами и вытаскивать их боли
Образование
Московский финансово-промышленный университет
Факультет Менеджмента
A+ последняя оценка по performance review в компании
2017г.