Контакты

Сейчас разрабатываю продукты для сегмента коммерческой недвижимости, для брокеров и арендаторов. Провожу исследования и интервью с клиентами, выявляю их потребности, формирую бэклог и запускаю эксперименты.

Оцениваю успешность продуктов с помощью метрик и аналитики. Имею опыт управления командами, запуска и реализации проектов.

Продукт-менеджер с опытом работы
в маркетинге, обучении и предпринимательстве

Опыт работы
и проекты

Фотери — сервис фотосессий для людей и бизнеса. B2C и B2B сервис

Продакт-менеджер

Проведение исследований, кастдевов и экспериментов на этапе поиска Product-Market Fit продукта
Руководил командой из 15 человек (маркетинг, разработка, конечные исполнители)
Составление Roadmap продукта от недели до года
Юридические аспекты: от отчетности до пользовательских соглашений и оферты

За что отвечал:

Провел исследование рынка на 1+млрд. рублей и конкурентов, которое помогло запустить продукт и отстроиться от ключевых конкурентов
Выделил ключевые сегменты целевой аудитории на которую работает продукт. За счет глубинных интервью с пользователями, модерируемых исследований и аналитики
Сделал модель Unit-экономики, при которой продукт может зарабатывать со 2 месяца
Снизил косты на привлечение клиентов с 1500р. до 500р. (-200%), за счет тестирования, лэндингов, офферов и рекламных каналов, а конверсия в заявку поднялась с 1,2% до 5%
Провел больше 40 интервью с клиентами, которые помогли выделить и создать новые фичи в продукте

Результаты:

МТС Линк (ex. Webinar Group) — российская экосистема сервисов для бизнес‑коммуникаций и совместной работы. UCaaS-платформа. Летом 2022 года компанию купила МТС за 2,5 млрд руб

Руководитель внутреннего и внешнего обучения

Организовывал работу команды из 8 человек по скрам, с постановкой целей по OKR
Отвечал за развитие usage новых и действующих клиентов (North Star, DAU, MAU, CPI метрик)
Запуск и пилотирование новых процессов и отделов
Участие спикером в конференциях МТС Линк и партнеров для продвижения продукта и повышения лояльности

За что отвечал:

Просегментировал пользователей по JTBD и запустил новый формат онбординга, который дал +23% к usage конверсии в первую встречу
Для действующих пользователей ввел формат коммуникации и экспертных мероприятий, что дало рост +50% к usage (по сравнению с выборкой не участвующей в этом)
Проводил эксперименты для роста DAU и MAU функций продукта в кросс-функциональной команде. 10% экспериментов были успешными и масштабированы
Пилотировал запуск отдела СSM (Сustomer Success Manager) в компании для повышения лояльности и роста North Star пользователей. Сократили время внедрения продукта с 2 до 1 недели
Пилотировал запуск автоматической аналитики с помощью AI для повышения CR воронки продаж
Провел больше 50 кастдевов сотрудников крупных компаний из ТОП-2000, что помогло разработать новые функции для Enterprise бизнеса

Результаты:

— 2022-2024г.г.

— 2020-2024г.г.

CMWP (ex. Cushman & Wakefield) — международная консалтинговая компания, оказывающая консультационные, инвестиционные и агентские услуги в сфере коммерческой недвижимости

Продакт-менеджер

Product owner бизнес-линейки Складская и индустриальная недвижимость
Руководил командой из 15 человек (маркетинг, разработка, конечные исполнители)
Составление Roadmap продукта от недели до года
Юридические аспекты: от отчетности до пользовательских соглашений и оферты

За что отвечал:

За 2 месяца нашёл потенциал в текущих лидах на 145 млн. рублей (42% от годовой годового потенциала)
Провел качественное исследование конкурентов
Сделал модель Unit-экономики, при которой продукт может зарабатывать со 2 месяца
Снизил косты на привлечение клиентов с 1500р. до 500р. (-200%), за счет тестирования, лэндингов, офферов и рекламных каналов, а конверсия в заявку поднялась с 1,2% до 5%
Рекорды: рекордное кол-во пользователей за день за всё время,

Результаты: